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QR-fattura
Dal 1° ottobre 2022, in Svizzera non è più possibile effettuare pagamenti tramite i bollettini di versamento rossi e arancioni. Gli ordini permanenti e le modalità di pagamento devono quindi essere aggiornati utilizzando i dati della fattura QR.
La nuova fattura QR personalizzata viene inviata tramite e-mail. Se è già stato impostato un ordine permanente, è possibile aggiornarlo tramite l’e-banking oppure rivolgendosi direttamente alla propria banca.
Ulteriori informazioni.
La fattura QR è il nuovo standard del sistema dei pagamenti svizzero e dal 1° ottobre 2022 ha sostituito i precedenti bollettini di versamento rossi e arancioni. È composta da una sezione di pagamento e da una ricevuta. Lo Swiss QR Code contiene tutte le informazioni necessarie per elaborare e registrare il pagamento in modo semplice, automatico ed efficiente.
Più informazioni.
Generale
È necessario avere un’età compresa tra 18 e 64 anni, un domicilio fisso in Svizzera e un reddito regolare derivante da un rapporto di lavoro non disdetto.
No. Con bob non è necessario trasferire i crediti esistenti, se non lo si desidera. A seconda delle condizioni applicate, tuttavia, un trasferimento può risultare conveniente e consentire di ridurre i costi complessivi.
Sì. È sufficiente indicare l’istituto finanziario presso il quale è stato stipulato il credito e l’importo ancora da rimborsare. bob si occuperà delle fasi successive.
No. bob non concede crediti in presenza di procedure esecutive o pignoramenti in corso.
No. La domanda viene trattata con la massima discrezione. Lo stesso vale per l’obbligo di notifica conformemente alla LCC.
No, i dati non vengono trasmessi.
Sì, bob concede crediti unicamente a persone di nazionalità svizzera o in possesso di un permesso di dimora B o C.
Per la domanda di credito abbiamo bisogno degli estremi personali e di informazioni su entrate e spese.
Prima della richiesta di credito
No. L’importo del credito viene versato direttamente sul conto bancario privato indicato nella richiesta.
Trasferire un credito presso un altro istituto può risultare conveniente, ad esempio per beneficiare di un tasso d’interesse più vantaggioso o ridurre l’importo delle rate mensili. È inoltre possibile valutare il consolidamento di più crediti o saldi di carte di credito in un unico finanziamento, semplificando così la gestione dei pagamenti.
È sufficiente indicare nella richiesta l’intenzione di trasferire un credito al consumo esistente. bob si mette in contatto con l’attuale istituto finanziario e si occupa gratuitamente delle formalità necessarie. Una volta restituito il contratto firmato, inizia a decorrere il termine legale di revoca di 14 giorni.
Sì. È possibile avere contemporaneamente fino a tre crediti bob credit.
Il tasso di interesse effettivo viene determinato individualmente in base alla solvibilità del richiedente e viene comunicato dopo l’esame della richiesta.
La durata può variare da sei a un massimo di 120 mesi.
Gli importi vanno da CHF 3'000.00 a un massimo di CHF 80'000.
Durante la richiesta di credito
L’mTAN è un codice di sicurezza monouso inviato tramite SMS. Serve per accedere a MyCockpit, l’area personale in cui è possibile consultare tutte le informazioni relative al proprio credito. Questo sistema protegge l’account personale da accessi non autorizzati.
A determinare l’avente diritto economico.
Questi dati sono necessari per poter esaminare in modo completo la domanda di credito e vengono utilizzati unicamente a tale scopo. bob assicura così che i crediti siano concessi conformemente alle norme vigenti e non conducano a un indebitamento eccessivo (art. 3 LCSI).
Perché stiliamo un preventivo personalizzato che tiene conto del contesto di vita e abitativo individuale. Per noi è importante sapere, ad esempio, se una persona vive da sola o in una comunità abitativa. Come mai? Perché in una comunità abitativa l’affitto viene suddiviso, mentre chi vive da solo deve pagarlo per intero.
Perché stiliamo un preventivo personalizzato che tiene conto del contesto di vita e abitativo individuale. Per noi è importante sapere, ad esempio, se una persona vive da sola o in una comunità abitativa. Come mai? Perché in una comunità abitativa l’affitto viene suddiviso, mentre chi vive da solo deve pagarlo per intero.
Le spese fisse mensili, come i premi della cassa malati, le assicurazioni ecc.
Perché stiliamo un preventivo personalizzato che tiene conto del contesto di vita e abitativo individuale. Le entrate rappresentano per bob un criterio importante per calcolare l’importo effettivo del credito.
Più alte sono le entrate, più alto è il proprio budget e quindi il possibile credito. Sotto questa voce rientrano anche le entrate provenienti da immobili, bonus ecc.
Perché stiliamo un preventivo personalizzato che tiene conto del contesto di vita e abitativo individuale. Le entrate rappresentano per bob un criterio importante per calcolare l’importo effettivo del credito.
Sì, nella domanda di credito è possibile indicare il conto bancario che si preferisce. Il credito sarà versato sul conto intestato a proprio nome.
No. Non c'è bisogno di spiegare a nessuno perché si intende richiedere un credito.
Credito esistente
Sì, è possibile richiedere un aumento del credito. Per l’approvazione devono essere soddisfatte alcune condizioni:
- Il budget mensile deve consentire di sostenere la nuova rata;
- L’importo complessivo del credito non può superare CHF 80’000;
- Le rate precedenti devono essere state pagate puntualmente;
- La nuova verifica della solvibilità e della capacità creditizia deve avere esito positivo.
Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
È possibile creare una nuova password dalla pagina di accesso al portale clienti MyCockpit, seguendo la procedura per il recupero della password.
MyCockpit è l’area clienti online protetta di bob credit. Al suo interno è possibile consultare i documenti, le informazioni e le transazioni relative ai propri crediti. L’accesso avviene tramite nome utente, password e codice di sicurezza mTAN.
Dopo la richiesta di credito
Sì. È possibile cambiare banca in qualsiasi momento: questa decisione non influisce sul credito esistente.
In caso di ritardo possono essere addebitate spese di sollecito, indicate nel prospetto delle commissioni. A partire dalla data di scadenza viene inoltre applicato un interesse di mora dell’8,9%.
Sì. Per richiedere il conteggio finale e conoscere le modalità di rimborso anticipato, è possibile contattare il servizio clienti al numero 0800 345 000 (lu-ve, dalle 8 alle 18).
In caso di difficoltà è importante contattare tempestivamente bob, in modo da valutare insieme una soluzione adeguata. Il servizio clienti è disponibile al numero 044 244 25 00 (lu-ve, dalle 8 alle 18).
Dopo l’approvazione della richiesta, l’importo viene versato una volta scaduto il termine legale di revoca di 14 giorni lavorativi.
Il termine di revoca è il periodo di tempo entro il quale il beneficiario può recedere, nei primi 14 giorni e in forma scritta, da un contratto di credito già stipulato.
Il credito viene concesso unicamente se si soddisfano i requisiti i legali e gli specifici criteri di selezione di bob credit. Dato che ogni richiesta viene vagliata automaticamente dal sistema, non ci è possibile fornire singolarmente informazioni sul motivo per cui è stata respinta. In ogni caso la concessione del credito è vietata se causa un eccessivo indebitamento del consumatore (art. 3 LCSI).
L’iter è online e così sarà comunicato in tempo reale se verrà accordato o meno l’importo richiesto. Il versamento viene effettuato alla scadenza del termine di revoca legale, che è di 14 giorni.
Assicurazione del credito residuo
L'assicuratore è AXA Versicherungen AG, General-Guisan-Strasse 40, 8400 Winterthur.
Le informazioni dettagliate sulle prestazioni, sull’estensione della copertura e sulle eventuali esclusioni sono disponibili nelle Condizioni generali di assicurazione (CGA).
Le Condizioni generali di assicurazione (CGA) sono disponibili Qui.
L’assicurazione del credito residuo è una copertura facoltativa che può intervenire in caso di disoccupazione involontaria, incapacità lavorativa o incapacità totale di guadagno, secondo quanto previsto dalle Condizioni generali di assicurazione.
