Requisiti e condizioni
Per ottenere un prestito presso bob Finance è necessario soddisfare i seguenti requisiti:
- Persona fisica di età compresa tra i 18 e i 64 anni.
- Rapporto di lavoro a tempo indeterminato.
- Buona affidabilità creditizia.
- Indirizzo e-mail privato e numero di cellulare.
- Residenza in Svizzera.
- Conto bancario svizzero
Il credito bob verrà accreditato direttamente sul Suo conto personale. Non è possibile richiedere un prelievo in contanti.
Passare a un altro istituto di credito può essere vantaggioso se permette di beneficiare di un tasso di interesse più basso o di una rata mensile più contenuta. Può inoltre essere possibile raggruppare più prestiti esistenti o saldi di carte di credito, in modo da avere un’unica rata mensile e un solo interlocutore.
Se desidera rifinanziare un credito al consumo esistente, lo indichi direttamente nella richiesta di prestito. Dovrà inviarci un documento che attesti il saldo residuo presso l’altro istituto di credito, ad esempio un estratto conto recente o un conteggio di estinzione aggiornato.
Una volta firmato e restituito il contratto bob credit, decorrerà il termine legale di revoca di 14 giorni. Non sarà necessario fare altro: ci occuperemo noi della procedura.
Con bob Finance può avere un solo prestito alla volta. Se ha già un prestito con noi, può richiederne il rifinanziamento o una modifica, a seconda della sua situazione.
Non è necessario trasferire i prestiti esistenti a bob Finance, se non lo desidera. A seconda delle condizioni, tuttavia, un trasferimento potrebbe rivelarsi vantaggioso e consentire di risparmiare sui costi.
Sì, può utilizzare bob credit per estinguere un prestito esistente. Le basta indicarci l’istituto di credito presso cui ha stipulato il prestito e comunicarci il saldo residuo. Ci occuperemo noi del resto della procedura di estinzione.
Purtroppo, bob Finance non concede prestiti a persone con procedimenti esecutivi o pignoramenti in corso.
La sua richiesta sarà trattata con la massima riservatezza. bob Finance rispetta tutte le disposizioni di legge applicabili, compreso l’obbligo di comunicazione previsto dalla Legge federale sul credito al consumo (LCC).
Di norma, i suoi dati personali non vengono comunicati a terzi. Tuttavia, se alcune informazioni riportate sulla busta paga richiedono chiarimenti, bob Finance potrebbe contattare il suo datore di lavoro.
bob Finance concede prestiti ai cittadini svizzeri e ai titolari di un permesso di soggiorno B o C. Purtroppo, le persone residenti all’estero o in possesso di un altro tipo di permesso, come i frontalieri con permesso G o i titolari di un permesso di soggiorno di breve durata L, non possono richiedere un prestito con bob Finance.
Per richiedere bob credit, dovrà fornire i Suoi dati personali e alcune informazioni relative alle Sue entrate e alle Sue uscite. Questi dati sono richiesti dalla legge e ci consentono di effettuare una valutazione del merito creditizio equa e responsabile.
Il tasso annuo effettivo viene determinato individualmente in base alla sua affidabilità creditizia. Il tasso applicabile sarà calcolato sulla base dei dati forniti nella richiesta online e le sarà comunicato via e-mail non appena la valutazione sarà conclusa.
Può scegliere una durata compresa tra 6 e 120 mesi, adattandola alla sua situazione finanziaria personale. La durata scelta determina l’importo della rata mensile e la velocità con cui verrà rimborsato il prestito.
bob Finance offre prestiti di importo compreso tra CHF 3’000 e CHF 80’000, permettendole di finanziare progetti sia piccoli sia più importanti.
L’importo che potrà effettivamente ottenere dipende dalla sua capacità creditizia. Ai sensi della Legge federale sul credito al consumo (LCC), gli istituti di credito devono effettuare una valutazione dettagliata della sostenibilità del prestito. A tale scopo, il suo reddito mensile viene confrontato con le sue spese fisse, come l’affitto, l’assicurazione malattia e le spese di sostentamento.
L’importo disponibile dopo aver dedotto queste spese viene utilizzato per determinare il credito massimo sostenibile. Questa valutazione ha lo scopo di proteggerla dal sovraindebitamento.
Procedura di richiesta e autorizzazione
Il numero di transazione mobile (mTAN) è un codice monouso inviato tramite SMS. Serve ad accedere in modo sicuro al portale clienti, offrendo una protezione aggiuntiva alla sua area personale.
Firmando il modulo A, dichiara che i fondi utilizzati per rimborsare il prestito le appartengono o provengono dal suo patrimonio. In Svizzera questo modulo è previsto dalla legge e attesta che non agisce per conto di una terza persona non dichiarata.
Queste informazioni sono necessarie per effettuare una valutazione completa della sua richiesta di prestito. Consentono a bob Finance di verificare che il prestito venga concesso nel rispetto delle disposizioni vigenti e che non comporti un indebitamento eccessivo (art. 3 LCSl).
Elaboriamo un budget personalizzato sulla base delle sue circostanze personali e della sua situazione abitativa. È quindi importante sapere, ad esempio, se vive da solo o condivide l’abitazione con altre persone. In un appartamento condiviso, infatti, le spese di affitto vengono generalmente suddivise, mentre chi vive da solo deve sostenerle interamente.
Elaboriamo un budget personalizzato sulla base delle sue circostanze personali e della sua situazione abitativa. Lo stato civile può incidere sulle spese del nucleo familiare: ad esempio, alcune spese possono essere condivise se si è sposati. Può quindi influire sulla sua situazione finanziaria e sulla valutazione del merito creditizio.
È necessario indicare le spese fisse mensili. Tra queste rientrano, ad esempio, gli alimenti, le spese per la formazione continua o quelle per l'asilo nido.
Elaboriamo un budget personalizzato sulla base delle sue circostanze personali e della sua situazione abitativa. Le sue spese sono un elemento essenziale di questa valutazione, perché ci permettono di calcolare con precisione i suoi impegni finanziari e di determinare l’importo del prestito che potrebbe ottenere.
Nel calcolo del budget teniamo conto di tutte le sue entrate regolari e documentabili. Oltre allo stipendio di base, queste possono includere, ad esempio, bonus o redditi da locazione.
Il suo reddito è un elemento fondamentale nella valutazione del merito creditizio. L’importo massimo del prestito che può ottenere dipende sia dall’ammontare sia dalla stabilità del suo reddito.
Sì, può scegliere il conto sul quale desidera ricevere il prestito, purché sia intestato a lei. Per motivi di sicurezza e in conformità alle disposizioni di legge, non è possibile effettuare il versamento su conti intestati a terzi, come coniugi, parenti, amici o soci in affari, né su conti esteri.
No, non è necessario specificare per quale scopo intende utilizzare il prestito.
Aspetti amministrativi, assicurazione e assistenza
Può reimpostare la password direttamente dalla pagina di accesso al portale clienti. Clicchi su “Password dimenticata”, inserisca l’indirizzo e-mail utilizzato per il portale e segua le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Il portale clienti di bob Finance è un’area online protetta nella quale può consultare i documenti e le transazioni relativi al suo prestito. Può accedere utilizzando il suo indirizzo e-mail, la password e un mTAN inviato tramite SMS.
Una volta perfezionato il contratto di prestito, riceverà una nostra e-mail di attivazione. Clicchi sul link contenuto nell’e-mail per impostare la sua password personale.
Per gli accessi successivi avrà bisogno del suo indirizzo e-mail, della password e di un mTAN. Per motivi di sicurezza, l’mTAN verrà inviato tramite SMS al numero di cellulare che ha fornito.
Non è necessario avere uno smartphone, ma deve poter ricevere SMS. Per motivi di sicurezza e per proteggere i suoi dati, l’mTAN viene inviato esclusivamente tramite SMS al numero di cellulare svizzero indicato nel contratto di prestito.
Purtroppo, se non può ricevere il codice, non esiste un metodo alternativo per accedere al portale clienti protetto.
Il portale clienti è il vostro centro di gestione digitale dei prestiti. Qui potete:
- Visualizza il saldo residuo attuale e il piano di pagamento dettagliato
- Scarica in qualsiasi momento le tue fatture QR mensili in formato PDF
- Visualizza il riepilogo annuale degli interessi e del saldo ai fini della dichiarazione dei redditi
- Modificare direttamente i dati personali (come un nuovo indirizzo o le coordinate bancarie)
Per la Sua sicurezza, l'accesso verrà bloccato se vengono inseriti per tre volte consecutive una password errata o un codice mTAN errato. Se il Suo account è bloccato, La preghiamo di contattare direttamente il nostro servizio clienti al numero +41 44 244 25 00 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00), in modo che possiamo verificare la Sua identità e sbloccare nuovamente l'account per Lei.
La fattura QR modernizza il sistema dei pagamenti svizzero. È composta da una parte dedicata al pagamento e da una ricevuta. La fattura QR contiene tutte le informazioni necessarie per un pagamento e una contabilizzazione automatici e quindi efficienti.
Più informazioni.
È possibile richiedere ulteriori fatture con codice QR tramite e-mail o telefono. In alternativa, consigliamo di impostare presso la propria banca un ordine permanente con data di scadenza (data dell'ultima rata). In questo modo potrete automatizzare i pagamenti mensili e avere la certezza di pagare le rate entro i termini previsti.
Sì, può richiedere un aumento del credito, purché:
- Il suo budget mensile sia sufficiente a sostenere l’aumento.
- L’importo del suo attuale prestito personale sia inferiore a CHF 80’000.
- Non abbia solleciti di pagamento in sospeso né rate arretrate.
Può trovare ulteriori informazioni qui.
L’assicurazione sul debito residuo può proteggerla finanziariamente in caso di disoccupazione involontaria, incapacità lavorativa o invalidità totale. Rappresenta una rete di sicurezza per lei e la sua famiglia qualora un evento imprevisto, come una grave malattia, un incidente o la perdita involontaria del lavoro, dovesse privarla del suo reddito regolare.
L'assicuratore è AXA Versicherungen AG, General-Guisan-Strasse 40, 8400 Winterthur.
Le condizioni dettagliate sono riportate nelle Condizioni generali di assicurazione (CGA), che vi saranno fornite insieme alla richiesta di credito e alla documentazione contrattuale. Per ulteriori informazioni, cliccate qui: Assicurazione sul debito residuo
Contratto di credito
Sì, può cambiare banca senza che ciò abbia conseguenze sul suo prestito. Poiché bob Finance è un operatore finanziario indipendente e non una banca tradizionale con una rete di filiali, non è vincolato a un conto corrente presso un istituto specifico.
Le basterà comunicarci le nuove coordinate bancarie affinché i pagamenti mensili delle rate possano proseguire regolarmente.
È possibile effettuare un rimborso anticipato. A tal fine, la preghiamo di contattare il nostro Centro Assistenza Clienti via e-mail (csc@bob.ch) o al numero +41 44 244 25 00 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00).
In caso di ritardo nel pagamento, verranno addebitati costi aggiuntivi secondo il nostro tariffario. Se la rata dovesse rimanere insoluta, potrebbero essere applicate ulteriori spese di sollecito.
Per evitare conseguenze più gravi, come una segnalazione negativa alla ZEK o l’avvio di una procedura di recupero crediti, la invitiamo a contattarci immediatamente qualora preveda di avere difficoltà nel pagamento.
La cosa più importante in una situazione del genere è comunicarlo tempestivamente. Non appena vi rendete conto di non poter pagare una rata mensile come concordato, vi consigliamo di contattarci direttamente al numero +41 44 244 25 00 (dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 18.00). Insieme troveremo una soluzione per evitare ulteriori solleciti o segnalazioni negative presso la ZEK.
Il prestito potrà essere erogato solo dopo l’approvazione della richiesta e la firma del contratto, una volta trascorso il termine legale di revoca di 14 giorni.
Il termine di revoca è il periodo durante il quale può recedere per iscritto da un contratto di credito già stipulato. Il termine previsto dalla legge è di 14 giorni.
Una richiesta di prestito può essere approvata solo se soddisfa sia i requisiti di legge sia i criteri interni di bob Finance. Ogni richiesta viene valutata individualmente e manualmente dal nostro personale.
La concessione di un prestito è vietata qualora possa comportare un indebitamento eccessivo (art. 3 LCSl).
Dopo aver inviato la richiesta, potrà verificare immediatamente quali documenti sono ancora necessari per la valutazione. Non appena avremo ricevuto tutta la documentazione richiesta, procederemo alla verifica nel più breve tempo possibile.
Di norma, riceverà una risposta entro 1–3 giorni lavorativi.
